本文摘要：大众汽车集团在中国与一汽集团和上汽集团两家分别合作正式成立了合资公司，合作范围涵括了大众、奥迪、斯柯达等多个品牌。

大众汽车集团在中国与一汽集团和上汽集团两家分别合作正式成立了合资公司，合作范围涵括了大众、奥迪、斯柯达等多个品牌。编辑从大众中国官方得知，大众汽车集团（中国）、一汽-大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司牵头公开发表了一份 关于牵头积极开展服务行动、确保车内舒适度体验的声明。这份等待3.15前公开发表的声明中称之为：大众集团为了解决问题部分车辆有可能不存在的因隔音材料引发的内部异味问题，将为旗下7款在华销售的产品获取免费替换涉及隔音材料的服务。

声明中称之为：大众汽车集团（中国）、一汽-大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司将牵头积极开展服务行动，目的解决问题部分车辆有可能不存在的因隔音材料引发的内部异味问题，确保车内舒适度体验。该服务行动将从2017年6月起逐步实行。大众汽车集团（中国）一直贯彻对中国消费者的长年允诺，将之后通过大力的服务关怀和真诚的客户交流，大大提高客户满意度。

声明中回应：大众汽车集团（中国）长年推崇车内的舒适度体验。本次服务行动牵涉到的部分车辆所加装的车内隔音材料在某些情况下尤其在气候寒冷的地区，可能会产生异味。

这一问题经常出现在某些特定年份的车辆上。声明中提及：为了向客户获取最便利的服务，将不会在涉及车辆进店展开日常维修或修理时展开相关检查，并根据必须免费替换新的改良的隔音材料。鉴于此次服务行动牵涉到有所不同车型以及适当的备件储备工作，将自2017年6月起，逐步实行该项服务行动，并覆盖面积所有的涉及车辆。

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